RETOUREN

Ab sofort können Sie sich im Coppenrath & Die Spiegelburg Onlineshop online einen Retourenschein erstellen. Loggen Sie sich dazu einfach in Ihrem Kundenkonto ein und öffnen Sie die Bestelldaten. Hier haben Sie nun die Möglichkeit, den Aufkleber für Ihre Rücksendung auszudrucken.

Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung hat der Kunde zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung mit unserem Retourenschein für Sie kostenfrei. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und navigieren Sie zum Reiter "Bestellungen". Unterhalb der Tracking-Informationen finden Sie einen Link zum DHL Retourenportal, wo Sie Ihren Retourenschein herunterladen können. Bitte beachten: Gilt nicht für Gastbestellungen, da ein Kundenkonto vorausgesetzt ist.

Falls Sie Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.