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Hinweis

Online-Streitbeilegung für Unternehmer und Verbraucher

Die EU-Kommission stellt ab dem 15. Februar 2016 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Verbrauchern wird hiermit die Möglichkeit geboten, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Diese Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.

Informationspflicht gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (§ 36 VSBG):

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.